Uncategorized

Samsung servis takip ekmen

Ürün bazlı sorgulama yapmak ve güncel yetkili servis bilgilerini teyit etmek için lütfen bağlantıyı takip ediniz. Siz ne kadar lakayt iş yapıyorsunuz,45 gün oldu hala tlf numarası yapılmadı,20 güne teslim denmişti,ya yalancısın iz yada sahtekarsiniz,sizi tüketici mahkemesine vereceğim,başka türlü anlamiyosunuz,ayrıca tlf Lara neden bakmiyosunuz,adam olun işinizi yapin.

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. İnternet sitesi. Servis Arama. Son Yazılar. İlgili bilgileri gönderdim ve Tam 7 gün sonra şifrem mailime yapmam gereken tüm adımları ile birlikte geldi. Arada bana yapılan bildirimler nazik kibar ve her dediğim her cümlemle ilgili yapılan dönüşler de var hepsini paylaşıp canınızı sıkmak istemiyorum.

backsdotintes.tk - Türkiye Yerel Arama ve Firma Rehberi

Sürekli sıkıştırdım 7 gün boyunca hepsinde de dönüş yaptılar en güzel şekilde. Bunlar yetmediği gibi Samsung Türkiyenin yukardaki mailde gördüğünüz ve ilgili telefon konuşmalarında geçtiği gibi başka türlü olmaz o parayı vereceksiniz dediği ve Ekmen servisin TL istediği ve ayağıma faturası ile birlikte geleceksin dediği şifre için Samsung Almanya hiç bir ücret istemedi, ücret istemediği gibi telefonu kalk faturasıyla birlikte Almanyaya getir de demedi, demediği gibi eğer imkanın varsa avrupada 5 dk konuş zaten açılacak bilgisini de verdi.

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları yolunacak tavuk mu? Almanyanın 3 mail ile çözdüğü iş için. Bu millet salak mı? Bu millet gerizekalı mı Samsung Türkiye? Bu milletin bir Alman kadar değeri yok mu veya Almanyada yaşayan bir insan kadar veya ingilizce bilmiyor diye bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşından ücretsiz bir işlem için ücret almak nedir? Bu kadar zahmetsiz ve boş bir iş için beni ayağına getirip para alacaktı. Biraz Samsung Almanyadan müşteri hizmetleri nedir?

Yazı dolaşımı

Nasıl müşteriye destek olunur? Nasıl müşteriye dürüst olunur? Bize yürüyen PARA gözüyle bakıyorsanız bile bunu bari bize hissettirmeyin, çaktırmayın. Bu müşteriyi üzme hakkınız yok, bunu tüm çalışanlarınıza da lütfen aşılayın. Buradan yurt dışından Samsung telefon alanlara sesleniyorum.

Telefonu aldıktan sonra böyle bir sorun yaşarsanız  hemen aldığınız ülkenin Samsunguna mail atın 3 mail ile 1 haftada işiniz çözülüyor. Samsung Türkiyenin de bu politikasını değiştirmediği sürece bu konuda dediklerine de inanmayın.

Ekmen Servis

Aynı sorunu yaşıyorum ve sinir krizi geçiriyorum. Hali hazırda samsung. Beğen Beğen. Aynı sorunu şu an yaşıyorum. Sizin yazdıklarınızı gördüm. Bilgiler için teşekkürler. Almanya Samsung un mail adresini aradım fakat bulamadım. Olaylar böyle güzel devam ederken o da ne? Hemen Samsung Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Böyle böyle oldu ve bunu hemen çözelim dedim. Verdiği cevaplar şunlardı. Telefondaki kadınla uzun münakaşalarım sonrası ikna oldum bu şifreyi telefonla vermiyorlar ve elimdeki telefona özel kod verilmesi gerkiyordu.

Konuyu izah ettim ve telefondaki adam bana. Adamla da münakaşa ettim. Bu telefona para verdiğimi ve bu durumun benden değil samsungdan kaynaklandığını ve para ödemeyeceğimi söyledim. O da işlem yapamayacaklarını söyledi. Samsung Türkiye Genel Müdürlüğe mail attım.

Konuyu onlara da açıkladım ve aynen aşağıdakileri yazdım, gelen cevap ise sadece şu oldu kızgınlıkla yazdığım için tüm imla kuralları vs iptal. Samsung Electronics Türkiye olarak, yurtdışından satın alınan cihazların sim ağ kilidi aktivasyon işlemleri için ücretli olarak hizmet verilmektedir. Üzgünüz ki, tarafımızdan farklı bir işlem sağlanamamaktadır.

Bana teşekkür ediyor ya. Dalga geçer gibi o parayı ya verirsin ya da telefonu kulanamazsın diyor ve dalga geçer gibi teşekkür ederiz diyordu.

Cesaret olmadan adalet, çalışmadan bilgi elde edilemez.

Uzunca yazmış bir şey ler söylemişim, hiçbirine tepki bile yok, hiçbirine cevap bile yok, bu kadar ilgisiz, bu kadar başından sağmacı bu kadar kendini özel hissettirmeyen bir müşteri hizmeti anlayışı daha önce çok gördüm ama Samsungdan beklemezdim. Türkiyede başvurabileceğim ve cevap alabileceğim Samsung yetkili birimlerini tükettikten sonra, bu söylediklerinden farklı bir şey söyleyemeceklerine inandığım andan itibaren, hemen hızlı bir şekilde Burada yazdıklarımı ingilizce olarak tekrarladım Almancam çok çok çok zayıf ve özellikle ekledim.

SAMSUNG Mobile - Kızılay AVM

İlgili bilgileri gönderdim ve Tam 7 gün sonra şifrem mailime yapmam gereken tüm adımları ile birlikte geldi. Arada bana yapılan bildirimler nazik kibar ve her dediğim her cümlemle ilgili yapılan dönüşler de var hepsini paylaşıp canınızı sıkmak istemiyorum. Sürekli sıkıştırdım 7 gün boyunca hepsinde de dönüş yaptılar en güzel şekilde. Bunlar yetmediği gibi Samsung Türkiyenin yukardaki mailde gördüğünüz ve ilgili telefon konuşmalarında geçtiği gibi başka türlü olmaz o parayı vereceksiniz dediği ve Ekmen servisin TL istediği ve ayağıma faturası ile birlikte geleceksin dediği şifre için Samsung Almanya hiç bir ücret istemedi, ücret istemediği gibi telefonu kalk faturasıyla birlikte Almanyaya getir de demedi, demediği gibi eğer imkanın varsa avrupada 5 dk konuş zaten açılacak bilgisini de verdi.

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları yolunacak tavuk mu? Almanyanın 3 mail ile çözdüğü iş için. Bu millet salak mı?